Termos do serviço

Termos de Serviço – Presentearte

1. Informações Gerais

A Presentearte é uma loja online dedicada à produção e comercialização de artigos decorativos, organizadores, presentes personalizados e produtos fabricados por impressão 3D.

Ao efetuar uma compra na nossa loja, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos de Serviço.

2. Produtos

Os nossos produtos podem apresentar pequenas variações de cor, textura ou acabamento relativamente às fotografias apresentadas no website, devido ao processo de impressão 3D, iluminação das imagens ou configurações do ecrã.

Estas diferenças não constituem defeito de fabrico.

3. Produtos Personalizados

Os produtos personalizados são produzidos de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.

É da responsabilidade do cliente verificar cuidadosamente:

  • Ortografia;
  • Datas;
  • Nomes;
  • Fotografias;
  • Cores e restantes opções selecionadas.

Após o início da produção, não será possível alterar a personalização.

4. Preços

Todos os preços apresentados encontram-se em euros (€).

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.

5. Pagamentos

As encomendas apenas entram em produção após a confirmação do pagamento.

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante a finalização da compra.

6. Produção e Envio

Os prazos de produção e envio encontram-se descritos na Política de Envio.

Embora a Presentearte faça todos os esforços para cumprir os prazos indicados, estes poderão sofrer alterações devido a fatores externos.

7. Cancelamentos

As encomendas podem ser canceladas antes do início da produção.

Após o início da produção de produtos personalizados, o cancelamento poderá já não ser possível.

8. Devoluções

As condições relativas a devoluções, trocas e reembolsos encontram-se descritas na Política de Devolução e Reembolso.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na loja, incluindo fotografias, logótipos, textos, designs e elementos gráficos, pertence à Presentearte ou é utilizado com a devida autorização.

É proibida a reprodução, utilização ou distribuição sem autorização prévia.

10. Limitação de Responsabilidade

A Presentearte não poderá ser responsabilizada por atrasos ou incumprimentos resultantes de circunstâncias fora do seu controlo, incluindo falhas das transportadoras, interrupções de serviços ou situações de força maior.

11. Alterações aos Termos

A Presentearte reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço sempre que necessário.

As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no website.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço, o cliente poderá utilizar os canais oficiais de contacto da Presentearte.